Reglas del nepotismo: cómo hacer que la familia trabaje

Pasé la mayor parte de mi carrera de negocios y recursos humanos con Marriott International. Bill Marriott, en ese momento, fue presidente y CEO. Él solía iniciar muchos discursos diciendo: ¡el nepotismo ha sido muy bueno para mí!
Y ciertamente, llegó a una buena conclusión. Seguir al padre y a la madre en un negocio familiar puede ser un gran camino profesional.

Aun así, contratar familiares puede crear situaciones menos positivas para los administradores.
Recuerdo un día muy difícil en el que Marriott, después de haber contratado una gran cantidad de personas de la misma familia (¡y no me refiero a la familia Marriott!) para trabajar en una cocina, en el mismo turno.
Un día, el gerente vino a encontrar su cocina prácticamente vacía. Un pariente de la familia había muerto y todos los empleados desaparecieron para ir al funeral, dejándonos en una situación algo complicada. Fue entonces cuando empecé a apreciar el valor de tener una política de nepotismo.
Conozco otra organización que empleó a 5 personas de la misma familia en una en distintos puestos a lo largo de su pequeño negocio. Todo fue bien hasta que uno de los empleados tuvo problemas de rendimiento y finalmente fue despedido.
Esto provocó consecuencias para los otros miembros de la familia. La gestión de la empresa quería mantener a los miembros restantes felices y fue un gran esfuerzo para explicar por qué el empleado fue despedido. Estos otros miembros de la familia estaban conscientes de que la persona despedida no estaba comportándose a la altura; aun así, se sentían mal por este.
La compañía aprendido una valiosa lección y ahora tiene una política respecto a la contratación de personas de la misma familia.
Esto no quiere decir que los familiares no pueden trabajar en el mismo lugar, solo hay que diseñar cuidadosamente una política y contratarlos cuidadosamente.
Una parte importante de la mayoría de las políticas de nepotismo es no tener algún empleado que refiera a sus familiares. Es cierto que esto puede ser difícil de evitar en las empresas familiares, donde por lo general, hijos e hijas (y a veces sobrinas, sobrinos y primos) entran en el negocio cuando terminan su educación.
Pero aun cuando los miembros de la familia trabajan bien juntos, en estas empresas, el nepotismo suele tener un efecto muy negativo sobre los otros empleados que ven una trayectoria bloqueada —no importa lo buenos que son en su trabajo— un familiar del propietario pasará por encima de ellos para la próxima promoción.
La moral puede verse afectada negativamente si los empleados sienten que no tienen ninguna posibilidad de ascenso, o si sienten que los miembros de la familia tienen privilegios especiales o mayor acceso a la dirección de la organización.

Otra situación difícil es cuando dos empleados, que no están relacionados, se casan mientras trabajan para tu organización.

¿Qué debes hacer? ¿Alguien tiene que salir? No necesariamente, si una persona no se refiere a la otra. Es posible que tengas que reorganizar algo, pero no hay razón para perder un buen empleado en este caso, a menos de que tengas una empresa muy pequeña sin opciones.
Algunas empresas reclutan parejas casadas que tienen buen desempeño para delegar asignaciones internacionales. Esto hace mucho más fácil la reubicación.
Solo asegúrate de que cualquiera que sea la política que crees, te permita contratar a los candidatos mejor cualificados y promover los empleados más cualificados y estará muy bien.