El e-mail marketing no ha muerto, por el contrario se ha desarrollado. A pesar de que el uso del correo se ha reducido en ciertos aspectos, para las empresas sigue representando una herramienta con ventajas, ya que sus retornos así como sus registros son buenos.

Sin embargo, es importante que las compañías encuentren la manera de seguir atrayendo la atención de sus consumidores, incluyendo por supuesto el hecho de que abran el correo. Esto representa un reto porque las personas no suelen revisar todos los correos que les llegan. Incluso unos los eliminan sin haberlos revisado. Por lo que, atraer y llamar la atención de los consumidores tanto en el asunto como en el contenido del correo es clave para tu estrategia de e-mail marketing.

Para ello, la compañía debe resaltar del resto; contar con una comunicación que sea atractiva y eficaz. Parte de esto implica que sea información breve y concisa. Si pones demasiada lo único que lograrás es que lo ignoren.

Que odian los consumidores de una página web

Lo que los mercadólogos dicen…

Econsultancy y Adestra elaboró un estudio en el que le preguntó a diversos mercadólogos sobre como le hacen para llamar la atención de los consumidores así como para diferenciarse.

La mayoría comenta que emplea la creatividad mediante unas técnicas; ‘behavioral triggers’ por su nombre en inglés. Son “disparadores” que activan ciertas conductas o comportamientos. A pesar de que para algunos mercadólogos ya no representa la herramienta destacada que utilizarán para el e-mail marketing comparado con el 2016, sigue siendo la favorita.

También están quienes se enfocan en el contenido o relación. 52% mejorará su uso de vídeos y gifs. Le siguen quienes buscan concentrarse en generar una experiencia única en el consumidor. El 38% planea optimizar las compras vía móvil.

Sobre las direcciones de correo, el 20% las usará para seguir al consumidor en diversas plataformas y redes.

Ventajas tecnológicas del e-mail marketing

Ha pesar de que pocos hablan sobre el tema, el e-mail marketing en esta búsqueda por seguir manteniendo interesados a sus consumidores y contactos buscará reinventarse, para lo cual potenciará la inteligencia artificial. Para este año el 17% de los mercadólogos entrevistados asegura que la considerará entre sus herramientas para innovar en cuanto al e-mail marketing.

La curiosidad por el tema es mayor a la que se tiene por dispositivos como los ‘smartwatches’. Al respecto comentan que es de su particular interés porque consideran que les puede ayudar a optimizar los envíos y las llamadas a acción. También comentan que representa un área de oportunidad para generar un contenido que resulte más atractivo.