Una vez que creas una aplicación móvil, necesitas asegurarte de que la gente pueda hallarla fácilmente en la App Store. Una vez que la encuentren, deberás hacer que sea lo suficientemente atractiva para descargarla.

La gran mayoría de los usuarios de dispositivos móviles que descargan aplicaciones móviles ya tienen una idea de lo que están buscando. Una investigación de Forrester confirma que el 63% de las aplicaciones son descubiertas a través de búsquedas en tiendas de aplicaciones. Esto hace que la búsqueda en la App Store sea el método más utilizado para descubrir y descargar nuevas aplicaciones.

Por tanto, el éxito de tu aplicación dependerá en gran medida de cómo se encuentre en las listas de búsqueda de la App Store, en comparación con la intención de búsqueda de palabras clave relevantes. También entra en juego la comprensión de lo que ven los usuarios cuando buscan.

Intención de búsqueda y descubrimiento de aplicaciones

Cuando se trata de buscar en la App Store y Google Play, al igual que en cualquier otra plataforma, los usuarios lo hacen bajo características o soluciones a problemas específicos que tienen. Las palabras que pueden utilizar en sus dispositivos móviles son muy diferentes a las que se utilizarían en una computadora de sobremesa o una laptop. Esto significa que la intención de búsqueda es diferente. Por lo que la metodología que se aplicaría a la búsqueda basada en la web no es aplicable a búsquedas en el mercado de las aplicaciones móviles.

Una buena manera de entender la intención de búsqueda es mirar las consultas relacionadas, tanto en la App Store como en Google Play. Este tipo de datos se pueden tomar como consejos para granular lo que las personas esperan encontrar cuando están buscando aplicaciones, así como una visión única sobre el comportamiento del usuario.

En general, los usuarios buscan aplicaciones que les ayuden con un problema dado o proporcionen entretenimiento. Es por eso que la categoría de juegos en la App Store es la más visitada.

Manejar las conversiones en el punto de descubrimiento

Con tanta gente hablando sobre la conversión de una página a la App Store (es decir, el número de usuarios que visitan la página de una aplicación y luego la descargan) parece que una métrica crítica de anuncios relacionados con la búsqueda sea la de clic por tasa.

Dado que la mayoría de las descargas se originan a partir de una consulta de búsqueda, los clics aquí son en realidad la “parte superior del embudo” de la métrica más importante para los vendedores de aplicaciones.

No es casualidad que los primeros resultados de búsqueda en la App Store de Apple sean a través de palabras clave y temas específicos que los usuarios están buscando activamente en la tienda. Para marcas como Intuit, por ejemplo, los consumidores pueden entender lo que la aplicación hace solo con el mero reconocimiento de la marca. Para nuevas aplicaciones, sin embargo, la clara comunicación de lo que su aplicación hace con un icono, un título y una pantalla inicial son elementos críticos para el éxito.

Muchas aplicaciones innovadoras fallan simplemente porque los desarrolladores optan por un icono que es irreconocible para los usuarios finales. Si esta práctica se combina con un título que no describe de forma rápida las características más importantes de la aplicación, puede ser un fracaso total.

Recapitulando, hay que tener las mejores prácticas en mente cuando vas a comercializar una aplicación móvil en la App Store o en Google Play:

• Entender lo que buscan los usuarios y el uso de datos móviles, no los datos de la web.
• Asegurarse de que las características de la aplicación se superponen con lo que los usuarios están descargando.
• Concentrarse en hacer clic a través de la optimización de la tasa, no solo en páginas de optimización de conversiones.
• Recordar lo importante, que es el anuncio de la App Store, ya que explica lo que la aplicación hace. El icono, el nombre de la aplicación, la descripción, las palabras clave, la vista previa (demo), las capturas de pantalla y la categoría deben ser coherentes y orientadas a las necesidades de su usuario final ideal.